Inginer Dispecer Sisteme de Securitate

Inginer Dispecer Sisteme de Securitate

CERINTE

  • Absolvent studii superioare cu profil tehnic (electronica, eletrotehnica, automatica, constructii, telecomunicatii, etc);
  • Atestat ARTS;
  • Experienta in activitatea de mentenanta si service pentru sisteme de securitate si siguranta;
  • Cunoasterea solutiilor de securitate, protectie la incendiu, automatizari, audio-video, IT&C;
  • Bune abilitati de organizare a timpului de munca;
  • Abilitati de comunicare si capabil de lucru eficient in echipa;
  • Persoana responsabila, ordonata, organizata;
  • Atitudine pozitiva, orientata spre obiective;
  • Dorinta de a incheia o colaborare pe termen lung.

RESPONSABILITATI

  • Preluarea si inregistrarea solicitarilor clientilor de asistenta tehnica;
  • Verificarea sesizarilor clientilor si programarea echipelor de mentenanta si service;
  • Alocarea catre echipele tehnice din toata tara a tichetelor aferente solicitarilor primite;
  • Urmarirea si inchiderea tichetelor conform informatiilor primite de la echipele tehnice;
  • Tinerea evidentei tuturor interventiilor solicitate si efectuate;
  • Gestionarea echipamentelor din dispecerat;
  • Ofera sprijin in intocmirea ofertelor tehnice si financiare in colaborare cu celelalte departamente;
  • Urmarirea incasarii sumelor datorate de catre clienti pentru contractele de mentenanta si service;
  • Intocmirea rapoartelor privind situatiile de mentenanta si service;
  • Mentine permanent legatura cu partenerii si clientii existenti pentru fidelizarea acestora;
  • Acorda suport tehnic beneficiarului asupra utilizarii sistemelor;
  • Cunoasterea legislatiei specifice in vigoare;
  • Colaborarea cu toate departamentele implicate.

BENEFICII

  • Contract individual de munca incheiat pentru perioada nedeterminata;
  • Pachet salarial atractiv, 900-1200 EUR in functie de studii, experienta si  certificari; 
  • Suport logistic pentru desfasurarea activitatii (telefon, laptop);
  • Participare la traininguri de specialitate;
  • Oportunitati de promovare si un plan de cariera personalizat.

RESPONSABILITATI

·        Preluarea si inregistrarea solicitarilor clientilor de asistenta tehnica;

·        Verificarea sesizarilor clientilor si programarea echipelor de mentenanta si service; 

·        Alocarea catre echipele tehnice din toata tara a tichetelor aferente solicitarilor primite;

·        Urmarirea si inchiderea tichetelor conform informatiilor primite de la echipele tehnice;

·        Tinerea evidentei tuturor interventiilor solicitate si efectuate; 

·        Gestionarea echipamentelor din dispecerat;

·        Ofera sprijin in intocmirea ofertelor tehnice si financiare in colaborare cu celelalte departamente;

·        Urmarirea incasarii sumelor datorate de catre clienti pentru contractele de mentenanta si service;

·        Intocmirea rapoartelor privind situatiile de mentenanta si service;

·        Mentine permanent legatura cu partenerii si clientii existenti pentru fidelizarea acestora;

·        Acorda suport tehnic beneficiarului asupra utilizarii sistemelor;

  • Cunoasterea legislatiei specifice in vigoare;

·        Colaborarea cu toate departamentele implicate.

 

Trimite-ne CV-ul